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紫金城與南城項目公司開展職業形象禮儀培訓
2019年3月7日   

 

荀子云:人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧。為強化服務意識,提升服務品質。35日至6日,紫金城與南城項目公司特邀高級禮儀老師,為兩個項目公司營銷和物業版塊人員約30余人進行了職業形象禮儀培訓。

培訓現場

老師以職業禮儀規范的一種理念、兩個關鍵、三個到位、四重進階等四個方面,從專業角度解析營銷、物業服務人員的禮儀規范。通過講解大量案例,與參訓人員分享了儀容禮儀、儀態禮儀、手勢禮儀以及會見禮儀等相關知識,詳細講解了站、立、行、走、坐、蹲、指引手勢等不同的禮儀規范。在示范交流活動中,參訓人員通過現場問答、實戰練習等方式積極互動,氛圍活躍。加上老師形象生動的示范指導,使受訓人員受益匪淺。

認真記錄

課堂互動

邊學邊練

參培人員表示,在今后的工作中,要從細節入手,內強素質、外塑形象,提升服務品質。本次活動是全面提升員工綜合素質,強化服務意識的系列培訓之一,旨在打造一支專業化服務團隊。

(作者:黃剛  責任編輯:邱漢豫)


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